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FAQ

よくある質問

お客さまからお寄せいただいたお問い合わせから、よくあるご質問を一覧にまとめました。

弊社へお問い合せをいただく前に、まずはこちらをお目通しいただきますよう、お願い申し上げます。
 下記で解決しないご質問につきましては、お問い合わせフォームより直接ご連絡ください。

何卒よろしくお願いいたします。

 

ピコットフセン   ココフセンシリーズ   ふせんを使うToDoボード
テンミニッツシリーズ   どこでもマグネット   メモピット

その他
(商品全般・会社について)

       

ピコットフセン

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    1 どんな商品ですか?
  • 1 「ピコットフセン」は、フィルムふせんに印刷されたQRコードにスマートフォンのアルバム内の写真をリンク登録することで、写真を見返したいときに手軽に呼びだせるようになるふせんです。
    (詳しくはこちら
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    2 スマートフォンじゃなくても、使えますか? 対応機種を教えてください。
  • 2

     「ピコットフセン」へのリンク登録操作は、専用アプリ対応端末以外のスマートフォン・携帯電話ではご利用になれません。

    なお、2013年4月現在、i Phone版/Android版ともに専用アプリが公開中です。

    対応機種・動作確認端末につきましては、ピコットフセンの「商品ラインナップ・仕様・専用アプリについて」のページにてご確認ください。

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    3 「ピコットフセン」には、何枚の写真をリンクづけできますか?
  • 3  ふせんのQRコードへは、何枚でも写真のリンクづけ設定をすることができます。
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    4 「ピコットフセン」本体に、画像や動画を保存することはできますか?
  • 4  「ピコットフセン」のQRコード自体に、写真や動画などのデータを保存することはできません。
     「ピコットフセン」のQRコードへの「リンクづけ」は、QRコード自体にデータを保存しているのではなく、スマートフォン本体のアルバムに保存されている画像を呼びだすしくみとなっています。
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    5 「ピコットフセン」は、スマートフォンを機種変更しても、リンク登録内容を引き継げますか?
  • 5  引き継げますが、リンク登録操作をしたスマートフォンの標準カメラで撮影した写真と動画以外は、機種変更時に正しく情報が引き継がれない場合があります。また機種変更においても、正しくフルバックアップをしておく必要があります。
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    6 「ピコットフセン」のリンク内容は、ほかの人と共有できますか?
  • 6  できません(2013年4月現在)。コードの読み込みと写真のリンク登録を実行したスマートフォン本体が「鍵」となるので、すでに使用ずみ(リンク登録ずみ)のコードをほかのスマートフォンで読み込み・表示することはできません。そのため、ほかの方との共有はできません。登録操作をしたご本人が個人で楽しむことを目的としています。
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    7 「ピコットフセン」を買いましたが、どうやって使えばいいですか?
  • 7  まず、「ピコットフセン」対応スマートフォン端末を用意し、専用アプリ(「picotto fusen」)をダウンロードしてください(対応機種については、「Question2」にてご確認ください)。
      専用アプリダウンロード後は、「ピコットフセン」のQRコードにアプリ画面をかざしてリンク登録画面に進み、該当QRコードにリンク登録したい写真をすべて選択したら、完了です。
     次回以降、リンク登録操作ずみの「ピコットフセン」にアプリ画面を再びかざすと、リンク登録をした写真のみがカメラロールから呼びだされます。
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    8 専用アプリの利用料は無料ですか?
  • 8  はい。無料です。ただし、ダウンロード等にかかる通信費はご負担ください。
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    9 「ピコットフセン」のQRコードが上手く読み込めません。
  • 9  QRコードの読み込みは、明るい場所でおこなっていただく必要がございますので、明るい場所で再度お試しください。
     また、スマートフォンカメラのピントは、あっていますか?
     繰り返しお試しいただいても読み込みができない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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    10 「ピコットフセン」を購入したいが、どこで買えますか?
  • 10

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

    上記に記載の店舗のほか、弊社オンラインストア・アマゾンでお買い求めいただけます。


     ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

    また、各店への商品導入状況/在庫状況は弊社では分かりかねますので、大変お手数おかけいたしますが、最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

    また、弊社オンラインストア・アマゾンもご利用ください。
     (弊社オンラインストアへアマゾントップページへ

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ココフセンシリーズ

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    1 どんな商品ですか?
  • 1  ココフセンシリーズは、「使いたいときに限ってふせんが手もとにない」という不便さを解消し、「いつでも、どこにいても、ふせんを手軽に取りだせる状態をつくる」ことをコンセプトとしたフィルムふせんシリーズです。2013年3月現在、第一弾「ココフセン」、第二段「ココフセンカード」の2ラインナップがあります。
     いずれも、薄くて持ち運びがしやすいコンパクトなケース入りで、ココフセンを携帯していれば、読書や勉強、お仕事の際など、ふせんが欲しくなったときに手軽にふせんが使えます。
    (詳しくはこちら
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    2 「ココフセン」のケースは、どんなかたち・しくみですか?
  • 2  「ココフセン」は、裏面に再剥離可能な粘着をほどこしたケースにふせんが内蔵されていて、本や手帳に貼り、ケースごとふせんを持ち運ぶことができます。また、ケースは「ポップアップ形式」になっているので、ケースを本に貼り付けた状態で、片手でも手軽にふせんを引きだして使えます。
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    3 「ココフセン」は、1ケース何枚内蔵ですか?
  • 3  1ケース30枚入りです。
     1パッケージあたり4ケース付きなので、パッケージ単位では30枚×4=120枚入りとなります。
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    4 「ココフセン」の裏面の粘着力は、どのくらいの期間持続しますか?
  • 4  内蔵の30枚分を使いきるまではもつように考慮し、製造しています(使用開始~一年程度を想定)。
     また、もし粘着力が低下してきた場合、裏面を水拭きしていただくと、また粘着力が復活します。
     しかしながら、ご使用の環境により持続期間には差がでますので、ご了承ください。
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    5 「ココフセン」は、ふせんがなくなったら補充できますか?
  • 5  「ココフセン」は、使い切りタイプになります。補充はできません。
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    6 「ココフセンカード」のケースは、どんなかたち・しくみですか?
  • 6  「ココフセンカード」は、クレジットカードとほぼ同サイズのケースにふせんが内蔵されています。
     お財布やパスケース、手帳のポケットなど、一般的なカードが入るスペースケースごとふせんを収納することができます。また、ケースは「ポップアップ形式」で、ふせんを引き出しやすい設定になっています。
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    7 「ココフセンカード」は、1ケース何枚内蔵ですか?
  • 7  ご購入時、Mサイズは105枚(21枚×5本)、Sサイズは210本(21×10本)を内蔵しています。
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    8 「ココフセンカード」は、ふせんがなくなったら補充できますか?
  • 8  はい、補充できます。
     別売の「ココフセンチャージ」をご購入のうえ、カードケース裏面のガイドの手順に沿って補充をしてください。
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    9 ココフセンシリーズのふせんへは、筆記できますか?
  • 9  油性ペン、油性ボールペン、鉛筆での筆記が可能です。
     ゲルインク・水性ペンで筆記の際は、筆跡が乾くまで少し時間がかかります。また、一部筆記できないペンもございます(一部の水性ペン、万年筆など)。
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    10 ココフセンシリーズの商品を購入したいが、どこで買えますか?
  • 10

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

    上記に記載の店舗のほか、弊社オンラインストア・アマゾンでお買い求めいただけます。

     

    ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

    また、各店への商品導入状況/在庫状況は弊社では分かりかねますので、大変お手数おかけいたしますが、最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

    また、弊社オンラインストア・アマゾンもご利用ください。

    弊社オンラインストアへアマゾントップページへ

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ふせんを使うToDoボード

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    1 どんな商品ですか?
  • 1  「ふせんを使うToDoボード」は、ふせんを使って“やること”を整理するアイテムです。
     “やること”をすべてふせんに書き出し、その全体像を把握したうえで緊急度や重要度を考えながらふせん(“やること”)を並べ替えます。そうすることで、限られた時間のなかで“本当に大切なこと”を見落とすことなく実行でき、目の前の“やること”に集中して取り組むことができます。
    (詳しくはこちら
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    2 サイズが2種類ありますが、違いはなんですか?
  • 2  A6サイズとB6サイズの2種類の違いは、下記のとおりになります。
      ①ボード本体の大きさ
      ②ご購入時、ボードに内蔵しているふせんのサイズ
      ③ご購入時、ボードに内蔵しているふせんの本数
      ①につきましては、お使いいただくお客さまのお好みで、お好きなサイズのボードをお選びください。
     ただ、②にございますように、各ボードごとに内蔵しているふせんのサイズに違いがございます。
     B6サイズのボードにはS/M/Lサイズのふせんが内蔵となりますが、A6サイズのボードにはS/Mサイズのふせんのみの内蔵となります。そのため、3サイズすべてのふせんをお使いになりたい場合は、B6サイズのボードをお選びいただくのがよいかと思います。
     また、いずれのサイズも、「テンミニッツ手帳2013」にてお使いいただけます。
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    3 「テンミニッツ手帳」はA5サイズなのに、なぜ「ふせんを使うToDoボード」はこの2サイズなのですか?
  • 3  「ふせんを使うToDoボード」は、商品開発の段階で試作としてA5版の作成もしましたが、ToDoボードとして使うにはサイズが大きすぎており、またA5サイズの手帳とも使いづらいサイズ感となってしまう、との判断をいたしました。
     また、「ふせんを使うToDoボード」は「テンミニッツ手帳2013」に限らず、お使いいただく方のお好みの手帳でお使いいただきたいと考え、開発いたしました。そしてその考えのもと、現在手帳売り場での取り扱いが多く、お使いになっている方がとくに多い手帳サイズである当該2種サイズでの販売にいたりました。
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    4 「ふせんを使うToDoボード」のふせんリフィルは、どれを買えばよいですか。
  • 4  「ふせんを使うToDoボード」の補充には、「フィルムふせんチャージS・M」「フィルムふせんチャージM・L」のふせんをご使用ください。
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    5 「ふせんを使うToDoボード」は、スマートフォンと連携していると聞きましたが…。
  • 5  「ふせんを使うToDoボード」は、コクヨS&T株式会社のスマートフォン専用アプリ 『CamiApp』※ に対応しています。専用アプリ 『CamiApp』を活用することで、ボード上に書きならべた内容を手軽に外出先などに持ちだして、いつでもどこでも、ボード上の“やること”を手軽にスマートにスマートフォン1台で確認することができます。
    ※【 CamiApp /キャミアップ】は、コクヨS&T株式会社の登録商標です。
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    6 「ふせんを使うToDoボード」は、どんな手帳で使えますか。
  • 6  糸かがり式のとじ手帳であれば、どんな手帳でもお使いいただけます。
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    7 「ふせんを使うToDoボード」を購入したいが、どこで買えますか?
  • 7

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

    上記に記載の店舗のほか、弊社オンラインストア・アマゾンでお買い求めいただけます。

     

    ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

    また、各店への商品導入状況/在庫状況は弊社では分かりかねますので、大変お手数おかけいたしますが、最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

    また、弊社オンラインストア・アマゾンもご利用ください。

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テンミニッツシリーズ

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    1 どんな商品ですか?
  • 1  テンミニッツは、仕事と生活のバランスを大切に考えながら、一日を最大限有効に活用し、計画的にタスクを実行していくためのアイテムです。商品ラインナップには、一日のタスクを管理するタイプと、一日~一年の長期的なスケジュール・タスクを管理するタイプがあります。お使いいただく方の生活パターンにあったタイプで、手軽に時間管理に取り組めます。
     (詳しくはこちら
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    2 「テンミニッツ」のネーミングの由来はなんですか?
  • 2  「テンミニッツ」は日本語で言うと「10分」、「今日一日のタスク整理は、わずか10分でできる簡単なことだよ」 という意味を込めたネーミングになっています。
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    3 「テンミニッツ」を使ってみたいですが、たくさん種類があってどれを選べばよいかわかりません。
  • 3  どんなタイプが自分に合っているのか、悩んだときは「迷ったらココ(チャート式)」をお試しのうえ、ご参考ください。
     (「迷ったらココ(チャート式)」ページへ)
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    4 「テンミニッツ手帳2013」を買いましたが、ふせんがついていません…。
  • 4  「テンミニッツ手帳2013」ご購入時には、ふせんを貼りだすToDoボードやふせんは付属していません。
     別売の「ふせんを使うToDoボード」(A6/B6のうち、お好みのサイズ)をご購入のうえ、手帳にセットしてご使用ください。 なお、ふせんリフィルも、「ふせんを使うToDoボード」専用のものをご使用ください。
     (「ふせんを使うToDoボード」商品ページへ)
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    5 商品を購入したいが、どこで買えますか?
  • 5

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

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どこでもマグネット

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    1 どんな商品ですか?
  • 1  「どこでもマグネット」は、セットのマグネットと粘着シート(マグネット内蔵)をあわせて使うことで、磁力のきかない壁やタイルなどにも、マグネットで絵や写真などを飾ることができるようになる商品です。
     (詳しくはこちら
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    2 どのくらいの重さで、どのくらいの厚さの物まではさむことができますか。
  • 2  通常のA4サイズコピー用紙ですと、10枚程度はさむことができます。
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    3 粘着シートの粘着は、どれくらいの期間有効ですか。
  • 3  貼りはがし等の使用頻度にもよりますが、ほとんど貼りはがしをせずに固定した場所で使っていただいた場合、半年~数年間はご使用いただけます。
     また、もし粘着力が低下してきた場合、粘着シートを水洗いしていただくと粘着力が復活します。
     しかしながら、ご使用の環境により持続期間には差がでますので、ご了承ください。
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    4 粘着シートが貼れないのはどんな場所ですか
  • 4  クロスなど、表面が平滑でなくでこぼこがある場所や湾曲した壁面では粘着力が低下するので、なにか挟んだ場合、粘着シートごと落ちてしまうことがあります。
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    5 パソコンのモニターに貼っても大丈夫ですか。
  • 5  液晶モニターでは問題ありませんが、CRTモニターの場合、磁気の影響でモニターの色のぶれ等の不具合が生じる危険性があります。
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    6 キッチンのガス台のまわりに貼っても大丈夫ですか。
  • 6  粘着シートとネオジウムマグネットの耐熱温度は80度ですので、その範囲内であれば大丈夫です(たとえば、夏の暑い車中でもご使用いただけます)。
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    7 コンクリートの壁などにも貼れますか。
  • 7  貼っていただけます。
     ただし、コンクリートの上で長期間ご使用された場合、剥がした際に粘着部分のしみが残る場合があります。
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    8 マグネットの部分だけをホワイトボード上で使っているが、問題ないですか。
  • 8  鉄やスチールのうえでマグネットを使うと、挟めたメモなどを片手で抜き差しできなくなりますので、その点だけご注意ください。
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    9 ポスターを貼ったら、「どこでもマグネット」ごとポスターが落ちてしまいましたが…。
  • 9  ポスターのような大きいもの(=重いもの)は、「どこでもマグネット」1セット分では掲示できずに落ちてしまうことがあります。恐れ入りますが、2セット以上で再度お試しいただけましたら幸いです。
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    10 写真を挟もうとしたら、すぐにマグネットが落ちてしまいます。
  • 10  粘着シートとマグネットのあいだに、なるべく水平な角度で差し込んでください。ななめにして差し込もうとすると、マグネットが落ちてしまうことがあります。
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    11 水にぬれても大丈夫ですか。
  • 11  問題ありません。
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    12 商品を購入したいが、どこで買えますか?
  • 12

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

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    ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

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メモピット

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    1 どんな商品ですか?
  • 1  メモピットは、両面が再剥離可能なシート状の粘着メモホルダーです。
     よく、パソコンフレームに紙のふせんを貼ると、いつの間にか剥がれて落ちてしまったり、そもそもふせんでない用紙に書いたメモは、ふせんのように貼り付けておくことができず、困ってしまいますよね。
     そんなとき、このメモピットがあれば、ふせんではない用紙に書いたメモも、デスク周り、壁、キッチン周り、車のダッシュボード、玄関のドアなど、平らな所であればどこにでもメモや名刺を手軽に貼りつけておくことができます。 貼り付けたメモはしっかり留って落ちず、それでいて簡単にはがせて、貼り付けた箇所を傷めることもありません。
     (詳しくはこちら
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    2 「メモピット」の粘着力の設定基準は、どうなっていますか?
  • 2  「メモピット」は、貼りつける紙の紙質により、粘着力の印象が変わります。
     弊社では、お客さまがどのような状況でご利用になるかを特定できないため、以下を基準とし、適度と思われる粘着力設定をしています。
     1.コピー用紙の紙質がスパスパと何度も使える粘着力を基本とする。
      コート紙や名刺などの紙質などは強く付きすぎてしまうものがあることをご了承下さい。
     2.初期の粘着力を少し強めにに設定する。
      貼り付けた紙の繊維や空気中のホコリなどがつき粘着力が徐々に落ちてきます。
      長期間使用して頂けるよう、少し強めに設定してあります。 何度か使ううちに適度な粘着力になります。
     3.裏面を表面の1.5倍に設定する。
      表に貼った紙をはがす時にメモピットが一緒とれないよう、裏面の粘着力を表の1.5倍に設定しています。ただし、強くつきすぎる紙質の場合にはメモピットも一緒にとれてしまうこともありますのでご了承ください。
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    3 「メモピット」は、どのくらいの期間使用できますか?
  • 3  貼り剥がし等の使用頻度にもよりますが、ほとんど貼り剥がしをせずに固定して使っていただいた場合、半年~数年間は快適にご使用いただけます。
     また、もし粘着力が低下してきた場合、粘着シートを水洗いしていただくと粘着力が復活します。
     しかしながら、ご使用の環境により持続期間には差がでますので、ご了承ください。
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    4 「メモピット」は、どんな場所でも使えますか?
  • 4  磁気にも関係なくご使用いただけますが、以下の場所は避けてください。
     × 凹凸のあるクロスの壁紙
     × 新聞やインク印字された紙の上
     × 布地
     × 高熱になる場所
     また、重いもの、貴重なものへのご使用は避けてください。
     直射日光に長時間あてると紫外線の影響を受け、変色や変質することがあります。ご注意ください。
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    5 商品を購入したいが、どこで買えますか?
  • 5

    取り扱い店舗一覧」より、ご確認ください。

    上記に記載の店舗のほか、弊社オンラインストア・アマゾンでお買い求めいただけます。

     

    ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

    また、各店への商品導入状況/在庫状況は弊社では分かりかねますので、大変お手数おかけいたしますが、最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

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その他(商品全般・会社について)

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    1 商品を購入したいが、どこで買えますか?
  • 1 弊社商品は、「取り扱い店舗一覧」に記載の販売店舗さまにて、お買い求めいただけます。

    また、上記に記載の店舗のほか、弊社オンラインストア・アマゾンでお買い求めいただけます。

     

    ただし、店舗によりお取り扱いがない場合もございます

    また、各店への商品導入状況/在庫状況は弊社では分かりかねますので、大変お手数おかけいたしますが、最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

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    2 中途採用は募集していますか?
  • 2  現在、中途採用の募集はおこなっておりません。
     募集をおこなう場合には、採用情報のページにてお知らせします。
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    3 パート・アルバイトの募集していますか?
  • 3  現在、パート・アルバイトの募集はおこなっておりません。
    募集をおこなう場合には、採用情報のページにてお知らせします。
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    4 商品は、国内生産ですか?
  • 4  はい。弊社の商品は、すべて国内の協力工場で製造をしています。
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    5 ノベルティ商品の作成を検討しているのですが。
  • 5  下記法人さま向けページをご参照ください。また、こちらよりお問い合わせも受けつけております。
     フォームよりいただいた内容を確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。
    法人さま向けページトップへ
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